Expedierea pachetului dvs.
Livrarea se va efectua in 24-72h de la inregistrarea comenzii, pentru comenzile efectuate pana in ora 14:00.
Pentru comenzile efectuate dupa ora 14:00 livrarea se face ziua urmatoare!
Pentru comenzile achitate prin ordin de plata livrarea se va efectua dupa efectuarea dovezii platii.
Taxele de expediere
GRATUIT pentru comenzi cu valoare de peste 599 lei.
Pentru comenzile cu valoare de pana in 599 lei, taxa transportului este de 20 lei
Politica de retur
Daca ati cumparat produsele pentru uz personal (nu ați mentionat CUI sau CIF în comanda), atunci in
calitate de client (consumator) potrivit OUG 34/2014 aveti dreptul sa returnati produsele in termen de
14 zile calendaristice de la receptionarea acestora, fara sa menționati motivul returnarii. Cum puteti
proceda în aceasta situație?
Produsele se vor ridica de catre un curier trimis de catre noi iar plata transportului va fi suportata de
client (exceptie facand produsele cu probleme tehnice sau din cauza unei greseli a comerciantului caz in
care plata transportului va fi suportata de comerciant) In colet se va atasa o copie dupa factura si contul
IBAN in care se va face plata pentru produsele returnate.
In cazul in care produsele returnate ajung la destinatie deteriorare, incomplete ( cu elemente de montaj,
suporti, telecomanda etc lipsa) sau cu urme de folosire care impiedica posibilitatea revanzarii
produsului, vanzatorul poate sa nu accepte returul sau sa ramburseze partial in functie de situatie.
Daca ati cumparat pentru scopurile firmei (in comanda ati introdus CUI), nu mai sunteți consumator, ci
intermediar. Din acest motiv, conform prevederilor legale, nu aveti dreptul la returnarea produselor in
14 zile calendaristice.
Produsele achizitionate din magazin se pot returna doar prin schimbul cu un alt produs.
Nu se returneaza contravaloarea acestora in bani!